Baru kali ini belanja online lamanya kayak ngurus paspor di
kantor daerah pedalaman circa 10 tahun yang lalu.
Setahun lalu ketika saya pertama kali bikin paspor, rasanya
amaze sama pelayanan Kantor Imigrasi Pondok Pinang. Waktu itu saya mendaftar
via apps Antrian Paspor, yang mana kurang lebih saya harus menunggu dua pekan
karena jadwalnya sudah penuh. Setelah menanti hari H pembuatan paspor, saya
mendatangi kantor Imigrasi Pondok Pinang pukul 7 pagi. Jam 8 lewat sedikit,
kami yang antri sudah mulai dipanggil buat interview dan proses pembuatan
paspor. Setelah saya masuk ruangan, saya sempat ditanya-tanya paspornya buat
apa, mau kemana, langsung cus sesi foto diri, scan sidik jari dan mata, lalu
selesai. Proses pendataan hanya 1 jam, setelah itu saya diharuskan kembali ke
kantor tsb buat mengambil paspor yang sudah jadi.
Cepet banget kan? Ya jaman sekarang, saat semua serba cepat,
banyak banget perusahaan ritel yang harus gulung tikar karena ‘kalah’ jualan
sama yang online. Ada beberapa perusahaan ritel yang kemudian buka cabang di
online supaya tetep selamat ga tergerus sama teknologi.
Salah satunya, ialah Watsons Indonesia yang kemudian punya
Watsons Online. Watsons Online adalah portal belanja produk-produk kesehatan
dan kecantikan. Sama seperti pendahulunya, Watsons online melayani pembelian
produk yang berkaitan dengan Wellness.
Namun tidak seperti pelayanan serba cepat ala pedagang
online, Watsons Online pelayanannya sangat sangat buruk dan lamban seperti
pelayanan birokrasi jaman baheula.
KRONOLOGI
31 Mei 2018
Saya mencoba kali pertama belanja di Watsons Online. Saat
itu saya membeli beberapa produk kebutuhan dengan total belanja IDR 129rb
sekian. Dengan nama sebesar Watsons, dan reviewnya yang bagus-bagus, percayalah
saya dengan Watsons Online.
Saya menunggu dengan sabar karena kebetulan saat itu bulan
puasa. Saya prediksi dengan nama besar Watsons, paling tidak bisa sampai ke
tangan saya sepekan kemudian yakni 11 Juni 2018. Rupanya, pesanan saya ga
kunjung sampai.
Saya pikir yaudah lah ya, mungkin memang sudah libur karena
banyak pegawai negeri yang libur dari tanggal 11 Juni. Eh, tapi kan Watsons
bukan BUMN ya? Bukan kantor aparat pemerintah juga? Jadi gimana dong?
Saya memutuskan untuk sabar hingga......
Semenjak jadi beauty blogger, ga jarang aku mendapatkan
pertanyaan seputar kulit dari temen-temen. Herannya tiap kali mereka nanya,
selalu di akhiri dengan pernyataan seolah-olah kulitku ini udah bagus
darisana-nya tanpa usaha sekalipun.
“Ah kamu mah enak Mey, kulitnya udah bersih darisananya
kan!”
Rasanya pengen jawab, heh pale lo bersih darisananya. Ngana
pikir gw turunan Dewi Kwan In yang mukanya mulus bening kayak kaen organza?
Gitu kira-kira.